昨日のぽかぽか天気の中、ひさしぶりに現在 CNET でマーケティングを担当している友人と会食した。 「顧客の欲望を満たすにあたって、自分自身の欲望との関連はどうだろうか」という話をしているときに、彼女は「メディアは、本人もわかっていない欲望＝ニー…